南航回应机票阴阳价，透明定价，维护消费者权益

南方航空被曝出机票阴阳价的问题，引发了广大消费者和媒体的关注，针对此事，南方航空迅速作出回应，坚决否认存在机票阴阳价的情况，同时表示将全力维护消费者的权益，确保定价透明。

事件背景

网络上出现关于南方航空机票价格的争议，有网友指出南航机票价格存在阴阳价现象，所谓阴阳价，指的是同一时段、同一航班或同一舱位的机票价格存在明显差异，导致消费者在购买机票时感到困惑和不公平，这一事件引起了广泛关注，引发了消费者对南航定价机制的质疑。

南航回应

针对网友的质疑，南方航空迅速作出回应，南航表示，公司的机票价格是严格按照民航局的相关规定进行定价的，不存在阴阳价的情况，南航强调，机票价格受到多种因素的影响，包括航班时段、舱位余量、市场需求等，不同时间、不同渠道查询到的机票价格可能存在差异。

南航定价机制

南方航空表示，公司一直秉承公平、公正、透明的原则进行机票定价，南航的机票价格由多个环节构成，包括基础票价、燃油附加费、机场建设费等，在销售过程中，南航通过各种渠道进行销售，包括官方网站、授权代理商等，南航表示，公司将持续加强内部管理，确保各销售渠道的票价一致，避免出现价格差异。

维护消费者权益

南方航空表示，公司将全力维护消费者的权益，南航强调，消费者在购买机票时，应充分了解机票价格构成及相关规定，南航呼吁消费者通过官方渠道查询和购买机票，以确保购买到的是正规渠道的机票，南航表示将加强对代理商的管理和监督，确保代理商的合规经营，避免出现侵害消费者权益的行为。

透明定价策略

针对此次事件，南方航空表示将进一步加强透明定价策略的实施，南航将加大信息公开力度，通过官方网站、社交媒体等渠道及时发布机票价格信息，让消费者充分了解机票价格构成和变动情况，南航将加强与消费者的沟通互动，听取消费者的意见和建议，不断完善定价机制和服务体系。

消费者教育与沟通

南方航空表示将加强消费者教育和沟通工作，公司将通过各种渠道向消费者普及民航票价知识，让消费者了解机票价格的影响因素和定价规则，南航将建立有效的沟通机制，及时回应消费者的关切和质疑，解答消费者的疑问，增强消费者对公司的信任度和满意度。

行业监管与自律

南方航空呼吁行业加强监管和自律，公司表示将积极配合民航局等相关部门的工作，共同维护良好的市场秩序，南航呼吁同行航空公司共同遵守行业规范，共同维护消费者的权益，促进航空行业的健康发展。

针对此次机票阴阳价事件，南方航空迅速回应并坚决否认存在阴阳价情况，公司表示将一如既往地秉承公平、公正、透明的原则进行机票定价，全力维护消费者的权益，南航将加强内部管理、加强透明定价策略的实施、加强消费者教育和沟通工作以及加强行业监管和自律等方面的工作，我们相信在南方航空的努力下，航空行业将朝着更加健康、公正的方向发展。